Mnozí z nás šli na sanitku. Často musíte zavolat lékaře v nestandardní situaci, kdy je třeba rozhodnout rychlostí blesku, protože lidský život může být cenou zpoždění. Kupodivu, ale čas příjezdu sanitky často závisí na tom, jak správné a úplné informace žadatel dokázal poskytnout. Pojďme zjistit, jak správně zavolat sanitku.
Jak uskutečnit hovor
Moderní člověk nemá komunikační problémy. Každý má u sebe mobilní telefon, ze kterého můžete kdykoli volat. Pokud máte poblíž pevnou linku, je lepší z ní volat. Koneckonců, ne všude a ne vždy funguje mobilní komunikace bezchybně. Někdy je možné selhání sítě, takže telefon v pevné síti bude v tomto případě spolehlivější. Číslo záchranné služby při volání z pevného telefonu je známé každému od dětství - 03. V případě, že stále voláte z mobilního telefonu, můžete vytočit jediné číslo tísňového volání 112. Žádný telekomunikační operátor neúčtuje poplatek za volání na toto číslo. Čtenáři našeho webu by si měli pamatovat, že na číslo 112 můžete volat, i když je zůstatek na vašem účtu záporný, a to i v případě, že v telefonu není SIM karta. Záchranná služba vás vyslechne a předá volání správnému pohotovostnímu oddělení. I přes rychlou práci pohotovostních služeb může v tomto případě dojít ke ztrátě neocenitelného času. Proto stojí za to vědět, že každý operátor má vyhrazeno své vlastní číslo, které lze použít k volání sanitky. Předplatitelé Beeline musí vytočit 003. Předplatitelé Megafon, MTS, Tele2, U-tel - 030. Předplatitelé Sky Link a Motive - 903. Pokud máte jiného regionálního telekomunikačního operátora, je lepší zadat číslo sanitky.
Není neobvyklé, že zavoláte sanitku a získáte záznamník. Mnozí v tomto případě místo toho, aby zůstali na lince, přerušit hovor a začít znovu volat. Nemusíte to dělat. Váš hovor je automaticky zařazen do fronty a první dostupný operátor vám odpoví.
Co je třeba nahlásit během hovoru
Někdy vyhledáme lékařskou pomoc ve stresující nebo dokonce panické situaci. To platí zejména v případě, že jste vy nebo váš milovaný náhle onemocněli a vy sami nedokážete určit příčinu, což znamená, že nevíte, jak pomoci. Snažte se zůstat klidní, když telefonujete. Jinak v panice můžete zmást adresu nebo zapomenout předat důležité informace. Když tedy operátor ve službě odpoví, měli byste nejprve říct, co se stalo. Pokud znáte nemoc nebo příčinu špatného zdraví nemocného, pojmenujte jej. Pokud nemůžete určit, co způsobilo, že se člověk náhle necítil dobře, popište příznaky co nejjasněji. Například: «Muž zbledl, začal těžce dýchat, spadl na podlahu, nyní je v předbledém stavu». Typ Popis «Nevím, víš, člověk je špatný», komplikuje operátorovi úkol. Na základě vašich slov se skutečně rozhodne, který tým do hovoru pošle: kardiologický, traumatologický, intenzivní péče, psychiatrický, toxikologický, neurologický, porodnický atd. Ze stejného důvodu vás provozovatel požádá, abyste pojmenovali pohlaví a věk pacienta. Nakonec se nemoci u mužů a žen mohou často lišit. Stejným způsobem jako u mladých lidí a starších lidí. Určitě řekněte, co jste již udělali. Pokud byl podán jakýkoli lék, uveďte název. Je lepší nevyhazovat ampule nebo prázdná balení pilulek, než dorazí lékař, protože v minulosti můžete snadno zapomenout na název léku. Nezapomeňte je předvést přicházejícímu lékaři. Je možné, že pokud nebudete informovat lékaře nebo úmyslně neposkytnete tyto informace, může to ovlivnit pohodu pacienta. Koneckonců, lékař může podat lék, který je neslučitelný s lékem, který pacient užíval před několika minutami, nebo jej znovu podat, čímž zvýší dávku léku, což bude mít také negativní důsledky.
Uveďte adresu jasně a čitelně. V některých městech existuje mnoho souhlásných názvů ulic a cest. Provozovatel může slyšet jiné podobné jméno a sanitka dorazí na špatnou adresu a dojde ke ztrátě neocenitelného času. Stává se, že žadatel zaměňuje názvy: místo avenue nebo bulváru říkají ulice, místo slepé uličky nebo příjezdové cesty, pruh. A v mnoha, zejména velkých městech, může existovat jak Gagarinova ulice, tak Gagarinova třída, jak Cosmonauts Boulevard, tak Cosmonauts Lane atd. Velmi často dochází k chybám v číslovacím označení. Číslo budovy, budova může být zmatená nebo nemusí být vůbec pojmenována, nebo je uvedeno nesprávné písmeno. I když se nám zdá, že známe svou adresu do práce nebo domů, v nouzových situacích se může stát cokoli. Při zadávání adresy proto buďte velmi opatrní. Pokud zavoláte sanitku u vás doma, nezapomeňte sdělit kód dveří. Jinak bude pro lékaře obtížné vstoupit do vchodu, zvláště pokud je v noci. Abychom vás mohli kontaktovat, operátor vás požádá o kontaktní telefonní číslo. Lepší je informovat město. Vzhledem k tomu, že váš mobil je v shonu a panice, můžete odejít někam do jiné místnosti a jednoduše neslyšet hovor, pokud vás najednou bude třeba kontaktovat.
Jak se setkat s týmem sanitky
Jakmile zavoláte a budete informováni, že je na cestě sanitka, postarejte se o to, jak se k vám lékař dostane rychleji. Pokud je to možné, někoho pošlete nebo jděte dolů a otevřete dveře ve vchodu. Nejprve by to měli udělat ti, kteří žijí v domech, ve kterých nejsou kombinované zámky, a dveře lze otevírat pouze zevnitř. A také pro ty, kteří mají vadný interkom. V opačném případě se lékař jednoduše nedostane do vašeho bytu. Pokud jste zavolali sanitku do práce, zkuste poslat někoho, aby se předem setkal s lékaři. Pokud máte v práci systém Pass, předepište si Pass nebo projednejte tento problém se zabezpečením a správou vaší organizace.
V mnoha městech je problém parkování automobilů akutní. Navzdory skutečnosti, že nyní přidělují místa pro umístění speciálního vybavení, stává se, že sanitka není schopna jet v blízkosti požadované adresy. Zkuste se nad touto otázkou zamyslet také. Možná znáte auta svých sousedů nebo kolegů z práce zaparkovaných poblíž. Pokud je to váš případ, zkuste je požádat, aby předjeli auto a uvolnili místo pro příjezd sanitky. To je obzvláště důležité, pokud si myslíte, že oběť bude muset jít sanitkou do nemocnice a bude těžké se k autu dostat sama. Pokud existuje možnost, že bude pacient muset být přepravován na nosítkách, zkuste najít dva fyzicky vhodné muže. Mohou to být členové vaší rodiny nebo opět sousedé a kolegové z práce. V týmech záchranné služby nejsou vždy lidé, kteří mohou dopravit pacienta na nosítkách do auta..
Připravte si předem dokumenty oběti: cestovní pas a pojistku. Pokud existuje možnost, že bude pacient hospitalizován, zabalte si základní věci: župan, pantofle, výměnu spodního prádla, předměty osobní hygieny. Pak ve spěchu prostě nebudete mít čas to udělat.
Kdy je nutné zavolat sanitku
Z nějakého důvodu mnozí z nás, mírně řečeno, ne vždy upřednostňují lékaře a často snášejí nemoci a bolesti do posledního, doufajíc, že si s tímto problémem poradíme sami. Bohužel tato pozice není vždy správná. To samozřejmě vůbec neznamená, že kvůli každé náhlé nemoci, která se objevila, stojí za to zavolat záchranný tým, který už má dost práce. V takovém případě vám doporučujeme následující. Pokud přesně znáte příznaky onemocnění a víte jistě, jak se s nimi vypořádat, neměli byste lékaře znepokojovat. Pokud se u vás tento stav vyskytuje poprvé a nevíte, co jej mohlo způsobit, nebo máte pocit, že potřebujete pomoc odborníka, neváhejte a kontaktujte «záchranná služba». Stává se také, že operátor zpravidla odmítne zavolat v případech, kdy se osoba může samostatně dostat do nejbližší nemocnice nebo kliniky. Přesto nouzová lékařská péče nepůsobí na pacienty, aby zmírnili intoxikaci alkoholem. Pracovníci sanitky mají stupňování hovorů. Naléhavost odeslání závisí na tom, jak naléhavé je odvolání. Mezi ty hlavní tedy patří: dopravní nehody, srdeční choroby, nehody atd. Pokud nic neohrožuje život pacienta a problém souvisí bolest kloubů, dolní část zad, s horečkou, dušností, kašlem, s exacerbací chronických onemocnění bez prudkého zhoršení atd., poté dorazí tým záchranné služby do dvou hodin.
Mezi případy, kdy je nutná lékařská péče, patří: podmínky, které mohou ohrozit život a zdraví pacienta, náhlé prudké zhoršení zdraví, silná akutní bolest, nehody, zranění a zlomeniny, těžká otrava, komplikace během těhotenství, porod, duševní poruchy, které ohrožují život a zdraví ostatních občanů.
Především přejeme zdraví sobě i svým blízkým. Proto byste měli myslet na svůj vlastní stav a pohodu. Nebojte se zavolat sanitku, protože funguje již mnoho století na záchranu životů. Nikdy neočekávejte prudké zhoršení zdravotního stavu. Pro lékaře je lepší trávit čas malicherným hovorem, než zpoždění a předčasné hledání pomoci bude mít vážné následky. Při volání zachovejte klid a neztrácejte klid. Nezapomeňte, že lékaři se budou řídit informacemi, které jste původně poskytli, takže informace by měly být co nejpřesnější. Postarejte se o sebe a své blízké a buďte zdraví!
